‍‍发票问题

问：在你们这里买工装可以开发票吗?开的发票要多久能收到?能开增值税发票吗？

答：因我司支持7天无理由退换货，销售发票不随货品发出,每个月分为两次单独邮寄发票，分别为15号和25号；15号之前支付的订单，发票15号左右发出；15号之后支付的定单，发票25号左右发出；25号之后支付的订单，次月15号左右发出。请需要开具发票的亲们将公司抬头及时告知客服。如需开具增值税专用发票，还需提供贵公司纳税人识别号。

退换货问题

问：如果购买的工装不合适,支持退换货吗？

答：原则上除产品质量问题，我司不接受退换货。产品未刺绣、印花、加反光条等个性化处理的产品且未损坏、弄脏、水洗的，在不影响二次销售的前提下，因尺码大小不合适的产品，支持退换货，产生运费由买家承担。因质量问题造成退换货，运费由我司承担。

关于面料

问：你们的工作服都是什么面料的？

答：我司产品所选用面料均为B级面料，不同产品及款式的面料组织成分各有区别，目前店内工装面料有纯棉/涤棉/CVC棉/聚酯纤维/防静电面料等，不同面料特性各不同，请在购买前认真浏览产品详情信息，确认所选产品面料相符无误后再下单购买。如有疑问请咨询在线客服。

衣服质量问题

问：你们的衣服，在染色和生产过程中是否使用了有害物质以及易引起过敏的物质？

答：我司生产基地形成了完整、严格的内部质量控制体系，并通过了ISO9001质量管理体系认证, ISO2000科学管理体系认证、ISO14001环境体系、DSHMS18001职业安全健康体系等权威认证，从不使用对健康和环境有害的化学品，请您放心购买！

尺码选择问题

问：你们的工作服款式的尺寸是标准的吗？我身高175cm,体重150kg,应该穿多大码？

答：我司所有款式的尺寸均为实物平铺测量所得，不同款式和商品尺码略有差异，请您在购买前详细参照产品对应描述尺码表，由于每个人的测量方法和测量工具不完全相同，会存在细微误差（误差值在2cm-3cm)属于正常范围，请根据我们提供的产品对应尺码表进行选择，如有疑问请咨询客服。

色差问题

问：你们的工作服的颜色跟模特身上穿的一样吗?会不会有很大色差？

答：我司图片均为专业摄影师100%实物拍摄，经精心修正和调整后，尽力保持与实物一致，已将色差降到最低，但由于灯光、显示器、室内外环境的不同以及个人对颜色的不同理解，导致实物可能与颜色存在差异，如亲对色差完全不能接受敬请慎重选择！

如何购买

问：在网站上看到喜欢的款式,要怎么购买呢？具体的购买流程是怎样的？

答：查看商品→加入购物车→填写收货信息→提交订单→客服确认信息→支付货款→跟单查询→验货签收

支付问题

问：你们网站接受哪些支付方式？

答：我们为您提供网银在线支付（招商银行、建设银行、深圳发展银行、农业银行等）、支付宝支付、微信支付。也可通过贵公司的对公账户进行对公汇款，我司对公账户不接受个人汇款。

配送及运费

问：你们从哪里发货？用什么物流方式送货?送货覆盖了哪些区域呢?另外运费怎么计算？包邮吗？

答：我司与众多物流公司建立了长期合作关系，如德邦、顺丰、圆通等，我们保证将货物送到全国的任何地方。我们产品由河北、北京两地随机发货，运费按照您订购的产品重量及配送的距离计算，运费由买家承担。我司只代收运费，无法提供运费发票。新疆、内蒙、青海、甘肃、西藏、黑龙江（哈尔滨除外）、还有其他偏远地区县级市以下乡镇，运费需要加倍，敬请谅解！

发货时间

问：购买成功后，一般什么时候发货？

答：现货购买订单支付审核后一个工作日即可发货；刺绣以及定制类产品在订单支付审核后7个工作日左右发货；在销售旺季，订购客户太多，易导致某些款式超出现货库存，需要下单生产、发货日期可能会有所延迟。

到货时间

问：发货之后，多长时间能收到货呢？

答：货运物流到货时间一般是2-7天，快递到货时间一般是1-5天。根据您的送货地址不同，到货时间也不同。